Menu

عملية إعداد التقرير

هذا هو تقرير أرامكس الشامل الخامس الذي يهدف إلى دمج المعلومات المالية وغير المالية للعام 2014

وتشكل عملية وضع تقاريرنا تغطية نشطة وعالية التركيز على نواح مختلفة من عملياتنا وأساليب إدارتنا.

ويتماشى هذا التقرير مع إرشادات المبادرة العالمية لإعداد التقارير – GRI G4 – ونأمل أن تكون تغطيتنا شاملة لكافة جوانب اهتمام شركائنا وأن نكون في الآن ذاته قد تمكنا من تحسين تكامل معلوماتنا المالية وغير المالية. ولمزيد من المعلومات حول هذه الإرشادات الرجاء مراجعة فهرس محتوى المبادرة العالمية لإعداد التقارير.

نطاق التقرير

تحديد أولوياتنا

المعايير‭ ‬المادية
ارتأينا في هذا التقرير تغطية كافة المواضيع ذات التأثير الكبير على تقييمات وقرارات شركاءنا، وتوفير كم كبير من المعلومات المتعلقة بامتثال مؤسستنا والتي لها تأثير اقتصادي وبيئي واجتماعي هام على أعمالنا. ولا نستهدف بتقريرنا هذا شركاءنا وحدهم بل نقصد به أن يكون أداة تستخدم لقياس ومراقبة عملياتنا، لذا حددنا فيه المسائل ذات الأولية لعملياتنا، وتحققنا من تلك التي منح شركاؤنا أولوية لبعض جوانبها. ومن هذا المنطلق عملنا على تصميم مواضيعنا في التقرير وحددنا بموجبه مجال التغطية.

تتضمن المواضيع التي طرحناها في التقرير تلك التي ينتقيها نظراؤنا بموجب مقاييس وإرشادات مطبقة على نطاق واسع في إرشادات المبادرة العالمية لإعداد التقارير G4 ولوجستيات المبادرة العالمية لإعداد التقارير وتعليمات وقوانين ملحق قطاع النقل في البلدان التي نعمل فيها. وتتفحص مواضيعنا في التقرير كذلك عناصر هامة لتحقيق النجاح ومنها الثقافة المؤسسية وحال الأنظمة المتبعة في الشركة وإمكانات مهاراتنا المركزية في المساهمة في التنمية المستدامة.

 لقد‭ ‬قيمنا‭ ‬بعناية‭ ‬حدود‭ ‬كل‭ ‬ناحية‭ ‬في‭ ‬التقرير‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تحليل‭ ‬أثره‭ ‬على‭ ‬شركائنا،‭ ‬كي‭ ‬نستخلص‭ ‬إذا‭ ‬كان‭ ‬التأثير‭ ‬من‭ ‬داخل‭ ‬أو‭ ‬خارج‭ ‬مؤسستنا،‭ ‬أو‭ ‬من‭ ‬كليهما،‭ ‬فأما‭ ‬تلك‭ ‬التي‭ ‬تقع‭ ‬حدودها‭ ‬ضمن‭ ‬عملياتنا،‭ ‬وتتضمن‭ ‬كافة‭ ‬منشآتنا‭ ‬باستثناء‭ ‬أصحاب‭ ‬امتيازات‭ ‬أعمالنا‭.  ‬فحدود‭ ‬نواحي‭ ‬تقريرنا‭ ‬سواء‭ ‬داخل‭ ‬أو‭ ‬خارج‭ ‬عملياتنا‭ ‬تغطي‭ ‬كافة‭ ‬مواقعنا‭ ‬الجغرافية‭. ‬

 شمولية‭ ‬شركائنا
توخينا في تقريرنا الحرص الشديد على تحديد وإشراك كافة شركائنا من خلال قنوات وجهود مختلفة، ونعتقد أننا نجحنا في تحديدهم وقمنا بشرح السبل التي سنستقطب مشاركتهم فيها، وحددنا فهمنا لمصالحهم وتوقعاتهم، وتفاصيل ردودنا في ذلك السياق، ولضمان إشراكهم في كافة عمليات تقاريرنا طلبنا منهم تحديد تلك النواحي التي تحمل تغطيتها في تقاريرنا أكبر قدر من الأهمية من خلال منظورهم الخاص. واستناداً إلى المعلومات التي تلقيناها، عملنا في تقريرنا بشمولية تغطية كافة النواحي الهامة لشركائنا وذات العلاقة بصناعة النقل عامة. كذلك عقدنا ورشتي عمل لشركائنا حول المشاركة والاستشارة. عملنا معاً أثناءها إلى جانب طرف ثالث على تحديد المسائل المادية وقدمنا ردودنا حول جهود الاستدامة والتقارير.

سياق‭ ‬تعبير‭ ‬الاستدامة

تفحصنا التوجهات العالمية حول الاستدامة إلى جانب مضمونها الإقليمي والمحلي الذي نعمل فيه، وحددنا أولويات مختلفة ضمن هذه المضامين، وقمنا بتوضيح كيفية قيامنا بمواجهة هذه المسائل من عدة منظورات.

 ضمان‭ ‬النوعية‭ ‬في‭ ‬تقاريرنا‭ ‬حول‭ ‬الاستدامة‭: ‬نعمل‭ ‬على‭ ‬الاستفادة‭ ‬القصوى‭ ‬من‭ ‬مبادئ‭ ‬تقارير‭ ‬المبادرة‭ ‬العالمية‭ ‬لإعداد‭ ‬التقارير‭ ‬لتعريف‭ ‬النوعية‭ ‬والمتضمنة‭ ‬العناصر‭ ‬التالية‭: ‬

  •  التوازن‭: ‬حققنا‭ ‬التوازن‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تغطية‭ ‬تقريرنا‭ ‬لتقييم‭ ‬أدائنا ‬المستند‭ ‬إلى ‬مسائل‭ ‬مادية‭ ‬وأهداف‭ ‬مستقبلية،‭ ‬وقدمنا‭ ‬حالتي‭ ‬الأداء‭ ‬الإيجابية‭ ‬والتركيز‭ ‬على‭ ‬التحسين‭ ‬المطلوب‭ ‬وإعادة‭ ‬التقييم‭. ‬
  • المقارنة‭: ‬قدمنا‭ ‬معلومات‭ ‬أداء‭ ‬سنوية‭ ‬باتباع‭ ‬مؤشرات‭ ‬بروتوكول‭ ‬المبادرة‭ ‬العالمية‭ ‬لإعداد‭ ‬التقارير‭ ‬حيثما‭ ‬كان‭ ‬مناسباً‭.  ‬
  • الدقةنتوخى أقصى درجات الدقة في المعلومات التي نقدمها، ونحدد بوضوح دائم تقديراتنا أو محدودياتنا حيثما ننشر أرقاما حول أدائنا.
  • استمرارية‭ ‬المعلومات‭: ‬نحن‭ ‬ملتزمون‭ ‬بوضع‭ ‬تقارير‭ ‬سنوية‭ ‬حول‭ ‬أداء‭ ‬استدامة‭ ‬أعمالنا‭. ‬
  • الوضوح‭: ‬شرحنا‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬التقرير‭ ‬بوضوح‭ ‬أداء‭ ‬استدامتنا‭ ‬والمشاريع‭ ‬ذات‭ ‬العلاقة،‭ ‬وقد‭ ‬قمنا‭ ‬هذا‭ ‬العام‭ ‬بقياس‭ ‬ذلك‭ ‬الأداء‭ ‬مع‭ ‬أهدافنا‭ ‬الموضوعة‭ ‬في‭ ‬تقارير‭ ‬سابقة‭. ‬
  • المصداقية‭: ‬خضع‭ ‬هذا‭ ‬التقرير‭ ‬لتدقيق‭ ‬طرف‭ ‬ثالث‭ ‬حسب‭ ‬المعايير‭ ‬المذكورة‭ ‬في‭ ‬بيان‭ ‬الضمانات‭. ‬

 تقرير‭ ‬بصمة‭ ‬أرامكس‭ ‬الكربونية‭: ‬بعد‭ ‬نشره‭ ‬عام‭ ‬2010‭ ‬لأول‭ ‬مرة‭ ‬وإضافته‭ ‬لهذا‭ ‬التقرير‭ ‬السنوي،‭ ‬يقدم‭ ‬تقرير‭ ‬بصمة‭ ‬أرامكس‭ ‬الكربونية‭ ‬مراجعة‭ ‬شاملة‭ ‬وشفافة‭ ‬حول‭ ‬مجمل‭ ‬انبعاثاتنا‭ ‬الكربونية‭.  ‬ومن‭ ‬خلال‭ ‬حساب‭ ‬بصمتنا‭ ‬الكربونية‭ ‬نكون‭ ‬قد‭ ‬التزمنا‭ ‬بمبادئ‭ ‬بروتوكول‭ ‬الغازات‭ ‬الدفيئة،‭ ‬التي‭ ‬وظّفها‭ ‬مجلس‭ ‬الأعمال‭ ‬العالمي‭ ‬للتنمية‭ ‬المستدامة،‭ ‬ومؤسسة‭ ‬الموارد‭ ‬العالمية،‭ ‬وكذلك‭ ‬نكون‭ ‬قد‭ ‬حققنا‭ ‬الفائدة‭ ‬القصوى‭ ‬من‭ ‬أسلوب‭ ‬ضوابط‭ ‬أعمالنا‭ ‬المتبع‭ ‬لقياس‭ ‬انبعاثاتنا‭. ‬

حدود‭ ‬تقاريرنا‭: ‬ما‭ ‬لم‭ ‬تتم‭ ‬الإشارة‭ ‬إليه‭ ‬بعكس‭ ‬ذلك،‭ ‬تغطي‭ ‬معلومات‭ ‬هذا‭ ‬التقرير‭ ‬كافة‭ ‬عملياتنا‭ ‬في‭ ‬كافة‭ ‬المناطق،‭ ‬باستثناء‭  ‬عمليات‭ ‬الامتياز‭.  ‬وفي‭ ‬الوقت‭ ‬الذي‭ ‬تتضمن‭ ‬فيه‭ ‬معلوماتنا‭ ‬المالية‭ ‬حصيلة‭ ‬عمليات‭ ‬الامتياز‭ ‬لأرامكس،‭ ‬إلا‭ ‬أنها‭ ‬لا‭ ‬تتضمن‭ ‬نتائج‭ ‬المعلومات‭ ‬المتعلقة‭ ‬بمواردنا‭ ‬البشرية‭ ‬فيها‭.  ‬ولقد‭ ‬تم‭ ‬تجميع‭ ‬المعلومات‭ ‬المالية‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬التقرير‭ ‬من‭ ‬السجلات‭ ‬المالية‭ ‬الخاضعة‭ ‬لعمليات‭ ‬التدقيق‭ ‬ومن‭ ‬بياناتنا‭ ‬المالية،‭ ‬وللمراجعة‭ ‬والتدقيق‭ ‬عرضت‭ ‬هذه‭ ‬المعلومات‭ ‬على‭ ‬طرف‭ ‬ثالث‭ ‬بحسب‭ ‬متطلبات‭ ‬مقاييس‭ ‬ذكرت‭ ‬في‭ ‬بيان‭ ‬المدققين‭. ‬

 المحددات‭: ‬تستخدم‭ ‬أرامكس‭ ‬بصورة‭ ‬عامة‭ ‬خدمات‭ ‬مزودي‭ ‬نقل‭ ‬مثل‭ ‬شركات‭ ‬الطيران،‭ ‬بدل‭ ‬اقتناء‭ ‬الشركة‭ ‬لموجودات‭ ‬ثقيلة،‭ ‬وتستأجر‭ ‬الشركة‭ ‬كذلك‭ ‬معظم‭ ‬مركباتها‭ (‬وإن‭ ‬كانت‭ ‬تمتلك‭ ‬اسطولاً‭ ‬صغيراً‭).  ‬وتتعاقد‭ ‬أرامكس‭ ‬كذلك‭ ‬مع‭ ‬موردين‭ ‬فرعيين‭ ‬لنقل‭ ‬وتوصيل‭ ‬الطرود‭ ‬السريعة‭ ‬إلى‭ ‬الشركات‭ ‬المحلية‭ ‬في‭ ‬أسواق‭ ‬معينة‭ ‬–‭ ‬أبرزها‭ ‬الهند‭. ‬أما‭ ‬حسابات‭ ‬استهلاك‭ ‬الوقود‭ ‬في‭ ‬أرامكس‭ (‬التي‭ ‬تؤخذ‭ ‬منها‭ ‬حسابات‭ ‬الانبعاثات‭) ‬فتتضمن‭ ‬حالياً‭ ‬الوقود‭ ‬الذي‭ ‬يستخدم‭ ‬في‭ ‬كل‭ ‬من‭ ‬مركباتنا‭ ‬المملوكة‭ ‬والمستأجرة‭.  ‬ونعمل‭ ‬كذلك‭ ‬بنشاط‭ ‬على‭ ‬قياس‭ ‬مجالات‭ ‬انبعاثاتنا‭ ‬الكربونية‭ ‬الثلاثة‭ ‬المتضمنة‭ ‬للانبعاثات‭ ‬التي‭ ‬تتم‭ ‬خارج‭ ‬الشركة‭ ‬كنتيجة‭ ‬مباشرة‭ ‬لعملياتنا‭. ‬

 أساليب‭ ‬قياس‭ ‬المعلومات‭: ‬ما‭ ‬لم‭ ‬تتم‭ ‬الإشارة‭ ‬إليه‭ ‬بعكس‭ ‬ذلك،‭ ‬تغطي‭ ‬المؤشرات‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬التقرير‭ ‬مواقعنا‭ ‬في‭ ‬العالم‭ ‬وفق‭ ‬حدود‭ ‬ونطاقات‭ ‬التقارير‭ ‬المذكورة‭ ‬سابقاً‭. ‬وقد‭ ‬تتنوع‭ ‬مدى‭ ‬دقة‭ ‬مؤشرات‭ ‬مختلفة،‭ ‬على‭ ‬سبيل‭ ‬المثال‭ ‬للشركة‭ ‬هيئة‭ ‬إدارية‭ ‬قوية‭ ‬وأنظمة‭ ‬معلومات‭ ‬مالية‭ ‬وموارد‭ ‬بشرية‭  ‬توفر‭ ‬معلومات‭ ‬بدقة‭ ‬عالية‭.  ‬ويرافق‭ ‬قياس‭ ‬المعلومات‭ ‬بالضرورة‭ ‬مستوى‭ ‬معين‭ ‬من‭ ‬التقديرات،‭ ‬والتي‭ ‬حيثما‭ ‬ترد‭ ‬في‭ ‬التقرير،‭ ‬عملنا‭ ‬على‭ ‬شرحها‭ ‬وحددنا‭ ‬مستوى‭ ‬الدقة‭ ‬فيها‭ ‬وأسلوب‭ ‬جمع‭ ‬المعلومات‭ ‬المستخدم‭ ‬للتوصل‭ ‬لمؤشر‭ ‬ما‭.‬